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我的云平台总是提示同步信息失败，想问下，如何彻底的关闭掉云平台这个功能然后重新开启下…… 1、首先我们必须先进入后台，把目前的云平台应用都关闭掉，不然会很麻烦 
2、关闭之后，我们进入后台——工具——云平台诊断工具，然后把状态改成尚未开通云平台>>手动修改站点ID/KEY 
3、清空站点ID和站点通信KEY后，我们再把这个状态改成开通云平台，然后会提示你请先开通相关应用 这之后我们就进入插件把QQ互联这个功能点击开启下，然后系统会提示你：
4、按照说明，我们下载相关的文件，传到根目录，然后访问那个文件 
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